배송정보
■ 배송 정보
- 배송 방법 : 우체국 EMS 택배
- 배송 지역 : 전국
- 배송 비용 : 무료
- 배송 기간 : 10일 ~ 18일
■ 배송 공지
- 현지 및 국내 연휴, 기상악화, 연말연시, 통관지연, 개별 항공사 사정 등으로 인하여
안내해드린 기본 배송기간보다 더 지연될 수 있습니다.
- 송장번호는 검수 후 출고시 전달드리며 전달드리는 순간부터 배송조회가 가능합니다.
■ 배송 프로세스
1. 고객님 주문 및 주문서 확인
고객님의 주문을 확인 합니다. (결제 완료 기준)
2. 실시간 현지 판매처에 오더 진행
고객님의 주문이 들어오면 실시간으로 현지 판매처에 오더가 진행 됩니다.
(오더가 진행 되면 주문 변경 및 취소가 불가능 하니 신중한 구매 부탁드리겠습니다.)
3. 현지 배송 (영업일 기준 3~5일)
현지 판매처에서 슈크림 현지 물류 사무실로 배송됩니다.
4. 현지 배송 완료 및 검수, 검수 사진 전달 (영업일 기준 1~3일)
현지 배송이 완료되면 물류센터에서 검수 및 검수 사진을 전달드립니다.
5. 항공운송 (영업일 기준 7~15일)
외국에서 한국까지 항공 또는 선편 운송이 됩니다.
6. 통관 및 택배사로 인계 (영업일 기준 1~3일)
인천세관에서 통관이 완료되면 국내 우체국 택배로 인계가 됩니다.
7. 국내 배송 및 고객님 수령
우체국 택배를 통해 고객님께 전달이 됩니다.
해외배송 특성상 예기치 못한 상황으로 현지배송 및 항공운송이 딜레이 될 수 있으며
포장상태 미흡, 마감 퀄리티 불량, 인천세관 딜레이가 발생할 수 있습니다.
이에 대해 민감하신 고객님들께서는 국내 오프라인 매장에서 직접 보시고 구매하시길 권해드립니다.
감사합니다.
교환/반품
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